| |
Статьи о Турции » Туристические фирмы
Туристические фирмы отправят в этом году в Турцию два миллиона туристов из стран СНГ
Это сейчас мы ездим в Турцию как к себе домой, с большим знанием дела рассуждаем о преимуществах Мармариса над Аланией, с легкостью включаемся в обсуждение вопроса – так заслуживает или не заслуживает знаменитый Botanik Hotel своих пяти «звезд»... И даже не верится, что какие-то 10 лет назад Турция была для нас terra incognita. И уже забылись армии «челноков», которые, собственно, и открыли для нас Турцию. Да, да, вспомните, дорогие россияне, – именно эти представители малого бизнеса, эти волы-работяги первыми появились на развалах Стамбула и Трабзона, проторив турецкую дорожку армии наших отдыхающих, ежегодное нашествие которых сейчас уже почти напоминает оккупацию.
Впрочем, мы можем позволить себе забыть недавнюю историю – в конце концов, какая теперь разница? А вот турки помнят, с чего начинался страстный роман с Россией, благодарны нам за его продолжение и готовы длить и длить отношения вечность. Тем более, что любовь-то у них с интересом – как у любого претендента одновременно и на сердце, и на состояние.
Высокий туристический сезон открыт. Российские самолеты взяли курс на Средиземноморье и стройными рядами полетели в Анталию и Даламан, доставляя на побережье Турции очередные партии отдыхающих. Наступило время «ч» для турецкого турбизнеса, который в нашей стране тоже олицетворяет человек «Ч» – Сезаи ЧЕТИНЕР, советник по туризму посольства Турции в России.
– Господин Четинер, Турция вот уже который год подряд является лидером российского туристического рынка. Как вы сами считаете, что так привлекает россиян в вашей стране?
– Звезда Турции взошла на небосклоне российского туррынка не так давно. Это было сразу после того, как ваши граждане получили возможность свободного выезда за рубеж, то есть году в 92-93-м. Но ведь до этого Турция и Россия соседствовали пятьсот лет, так что нельзя сказать, что мы пришли в Россию уж совсем как незнакомцы.
На первых порах самым популярным туристическим направлением был Стамбул. Многие россияне, в которых накопилось огромное желание посмотреть зарубежные страны, начали именно с территориально близкого Стамбула – города древней истории, богатой культуры, большой экономики. Естественно, привлекало и то, что Стамбул – средоточие огромных шопинг-центров и магазинов, где товары ведущих марок можно купить по ценам ниже европейских.
Открытие Анталии и появление на наших курортах «пляжных» туристов из России было вторым этапом. Но столь бурным, что буквально в течение двух лет Анталия стала визитной карточкой Турции. Вначале россияне осваивали Аланию, Сиде, Белек, чуть позже – Мармарис, затем популярность начали набирать такие курорты как Кушадасы, Фетхие, Бодрум, Чешме. В итоге в 1997 году Турция впервые стала лидером среди туристических направлений летнего отдыха жителей России. И лидерство это удерживает по сей день.
Средиземноморский регион – это множество стран. Вроде бы, у всех одно море, одно солнце, одни фрукты. Так почему же именно Турция? А потому, и это я говорю с полной уверенностью, что у Турции много преимуществ перед конкурентами.
Во-первых, географическая близость к России – чем меньше времени занимает дорога к отдыху, тем всегда лучше.
Во-вторых, отсутствие визовых проблем. Туристы из России прямо в аэропорту, заплатив десять долларов, получают в свой загранпаспорт наклеечку – и на этом все визовые формальности заканчиваются. Не надо предварительно собирать множество документов, стоять в очередях в консульский отдел посольства – напротив, можно сегодня принять решение о поездке в Турцию и уже завтра претворить его в жизнь.
В-третьих, продолжительность пляжного сезона. В Турции купальный сезон открывается 15 марта, а заканчивается 30 ноября. Только надо знать, в какие именно места ехать, – и тогда можно продлить себе лето.
В-четвертых, подавляющее большинство турецких отелей расположено в живописных местах с нетронутой, девственной природой. Наши строители, наши «зеленые» тщательно следят, чтобы экология страны не страдала, чтобы море оставалось чистым, а воздух – прозрачным. Кроме того, туристическая отрасль Турции относительно молода, и все отели тоже молоды – у нас ведь практически нет наследия прежних времен. Соответственно, построены гостиницы с учетом последних требований, оснащены современной техникой, удобной мебелью. А ведь это так важно для людей, приехавших отдыхать – то есть чувствовать себя уютно и комфортно.
В-пятых: 80 процентов турецких отелей работают по системе all inclusive («все включено»). В других средиземноморских странах таких отелей очень мало, Турция в этой области – лидер. All inclusive, избавляющий туристов о необходимости заботиться о еде и напитках во время пребывания в отеле, очень удобен и очень выгоден.
К тому же турецкая кухня россиянам, насколько я знаю, нравится. Из России в Турцию приезжают люди разных национальностей – у каждого свои пристрастия, свои привычки, свои запреты. Но в турецкой кухне, сочетающей в себе элементы очень популярных в России узбекской, азербайджанской, грузинской, татарской гастрономии, каждый наверняка найдет себе блюдо привычное и по вкусу.
Наконец, в-шестых, – цены на отдых в Турции были и остаются ниже, чем цены ее средиземноморских конкурентов. И это, конечно, наше огромное преимущество.
– Кстати, о ценах. В этом смысле год на год не приходится – то цены падают, то вдруг, как этим летом, растут. Государство влияет каким-либо образом на ценовую политику туристической отрасли? Или устанавливать цены – прерогатива исключительно владельцев отелей?
– В Турции все предприятия, так или иначе связанные с туризмом, – будь то отели, рестораны или парки развлечений – имеют право работать, только получив соответствующую государственную лицензию. Но мы – страна со свободной рыночной экономикой, поэтому какие цены устанавливать на свои услуги, повышать или понижать – решают сами владельцы. В этот процесс государство не вмешивается.
– Говоря о туристическом потоке из России, представители турецких турфирм называют какие-то головокружительные цифры. Они, извините, не преувеличивают?
– А вот давайте посмотрим статистические данные. В 1999 году в Турции побывало 350.000 туристов из России и около миллиона из всего СНГ. В 2000 году уже 640.000 из России и 1.250.000 из СНГ. В прошлом году россиянам к нам приехало 785.853, а всего жителей СНГ – 1.436.000.
В этом году мы рассчитываем на увеличение турпотока примерно на двадцать процентов. То есть Турцию, по нашим подсчетам, выберут местом отдыха около 900.000 россиян, а турпоток из всего СНГ будет составлять 1.800.000 человек.
Не знаю, можно ли называть эти цифры головокружительными, но то, что подобными показателями не может похвастаться ни один из наших конкурентов – это точно.
– Ну так вы, насколько я знаю, ведете активную работу по привлечению туристов из России.
– Если вы имеете в виду рекламную кампанию, то да, – мы ведем ее активно. И не только в России, но и в Белоруссии, Молдавии, Казахстане, на Украине. И российские туристические фирмы, как я вижу, тоже охотно вкладывают деньги в рекламу Турции – в этом смысле мы поддерживаем друг друга и промотируем разные отели, разные курорты, даже разные сезоны и туристические направления.
Вообще хочу отметить, что российские туроператоры работают с Турцией хорошо. Смущают только два момента. Первый – в прошлом году они чуть-чуть ошиблись и подняли больше чартеров, чем реально было необходимо. И второй – российские турфирмы имеют обыкновение демпинговать. Это не слишком хорошо для общего ведения дел. Я думаю, что вместо конкурентной борьбы путем неоправданного снижения цен им имело бы смысл объединяться в холдинги, поддерживать цены на стабильном уровне, гарантировать клиентам высокое качество обслуживания. Но, кажется, процесс пошел – я вижу, как многие турфирмы стараются поддерживать друг друга, из врагов превращаются в союзников. Выиграть от этого должны все, и в первую очередь туристы, которые становятся все требовательнее.
– В прошлом году было много разговоров о том, что Турция вдвое повысит визовый сбор – с десяти до двадцати долларов. По счастью, этого так и не произошло. Но не произойдет ли в будущем?
– Действительно, было такое предложение. Но министерство туризма Турции, представители турецкого турбизнеса да и мы, туристическое представительство Турции в Москве, приложили максимум усилий, чтобы убедить наше правительство этого не делать. Мы хором объясняли, насколько важен для Турции российский рынок, и, кажется, объяснили. Насколько я знаю, на сегодняшний день в правительственных планах больше нет пункта о повышении визовых сборов.
– Накануне нынешнего летнего туристического сезона большую сумятицу вызвало решение ЕС о запрете на полеты шумных самолетов российского производства. Какую позицию в этом вопросе занимает Турция?
– Пока ни о каких запретах на полеты российских самолетов в Турцию речи не идет. Мы работаем с авиационными властями России давно и на условиях, более выгодных российской стороне. Например, Турция дала российским авиакомпаниям больше слотов (разрешений на полеты), чем Россия – турецким авиаперевозчикам. Но ведь такое положение дел всех устраивает, всем выгодно. Так почему же нет?
Конечно, прогнозировать на много лет вперед сейчас трудно. Турция, как вы, наверное, знаете, стремится войти в ЕС, хочет этого присоединения, но ЕС устанавливает свои правила игры, которым каждый его член обязан подчиняться.
– Значит, скоро прощай поток чартеров в Турцию, прощай облегченный визовый режим?..
– Ну, почему обязательно так пессимистично. Я вот, например, оптимист. И верю, что к тому моменту, когда Турция окончательно урегулирует все вопросы, связанные с ее вхождением в ЕС, Россия – быстро развивающаяся страна – тоже приведет свои дела в порядок. И, возможно, никаких ужесточений, ограничений и отмен просто не потребуется.
– Запланированы ли у Турции какие-либо премьеры на нынешний туристический сезон?
– Из премьер хотел бы отметить ввод в действие ряда новых отелей на побережье Эгейского моря. Но главные события ждут наших гостей в Стамбуле – в этом году там запланировано проведение целого цикла фестивалей и презентаций. Данный проект – совместное детище Ассоциации турагентств Турции, Ассоциации турецких отелей, Торговой палаты страны, Стамбульского управления по туризму. Цель – возродить интерес к Стамбулу, снова вывести его на первый туристический план. Каждому району города отведена самостоятельная роль, каждый будет представлять то, чем богат и знаменит.
Всех карт раскрывать не буду, но две вещи скажу. Во-первых, во время проведения фестивалей туристы будут получать 20-процентную скидку на проживание в отелях, и при покупке товаров тоже будет возвращаться 20 процентов от их цены. А во-вторых, в Стамбуле будут специально построены новые торговые центры, новые рестораны, новые отели, в которых гостей ждет немало сюрпризов. Например, по обеим сторонам Босфора откроются два ресторана, где обещают кормить рыбой, приготовленной по особым рецептам...
Ну вот. Не стану больше рассказывать. Приезжайте и сами смотрите, пробуйте, покупайте – и везите домой в память о моей стране.
www.inostranets.ru
|
|
